Desde hace muchos años existe en todas las áreas de negocios de Minitüb un sistema de manejo de calidad efectivo, enfocado desde la gerencia general.

Por eso la consecuencia lógica fue el paso a la certificación, que fue alcanzada en 2004 en tiempo record. Ahora el certificado ISO 9001:2008 demuestra que los desarrollos internos son probados regularmente por TÜV Süd y que corresponden a los estándares internacionales de manejos de calidad. El proceso de estandarización ISO 9001:2008 es de particular importancia para los "procesos de mejoramiento continuo" en la empresa y para el aumento de la satisfacción del consumidor.

Con esta certificación Minitüb documenta su evidente compromiso por la calidad y su continuo mejoramiento, así como la importancia de la "satisfacción del cliente" en todos los niveles de la empresa.

¿Qué provecho obtienen los clientes de Minitüb?

La meta de Minitüb es el continuo mejoramiento de todos los procesos de la empresa, sobre todo los referentes al desarrollo de productos, de la producción y de la calidad de los productos.

A éstos hay que agregar los frecuentes sondeos de opinión de clientes, un manejo efectivo de quejas, así como auditorías internas y externas.

Minitüb reaccionará todavía más rápida y efectivamente a las necesidades y deseos de los consumidores, nos dedicaremos plenamente a la optimización del trabajo. Minitüb sigue siendo una empresa familiar, en la cual el verdadero motor es la visión y compromiso de los propietarios y trabajadores y no las ganancias de los accionistas.