Уже на протяжении многих лет эффективная система управления качеством для всех подразделений фирмы находилась в центральном фокусе внимания руководства фирмы МИНИТЮБ.

Поэтому официальная сертификация фирмы явилась логическим следствием и была произведена в 2004 г. в рекордные сроки. Сертификат ISO 9001:2008 подтверждает, что все внутрифирменные процессы регулярно проверяются сертификационной аудиторской организацией «TÜV Süd» и соответствуют международному стандарту менеджмента качества.

Процесс-ориентированный стандарт ISO 9001:2008 придает особое значение непрерывному процессу оптимизации на предприятии и росту удовлетворённости клиентов. Благодаря данной сертификации фирма МИНИТЮБ однозначное подтверждает свою позицию сторонника качества и постоянного улучшения, придавая центральное значение удовлетворенности клиентов на всех уровнях фирмы.

Какую пользу извлекают клиенты фирмы МИНИТЮБ?

Целью фирмы МИНИТЮБ является постоянное улучшение всех процессов на фирме, а именно прежде всего разработки новых видов продукции, производства и качества продукции.

Сюда относится регулярное проведение опросов клиентов, эффективная обработка претензий, рационализаторство, а также внутренний и внешний аудит.

Зафиксировав свое стремление непрерывно оптимизировать свою работу, фирма МИНИТЮБ еще быстрее и эффективнее реагирует на потребности и пожелания клиентов.

При этом МИНИТЮБ остается семейным предприятием, в котором движущей силой являются не дивиденды акционеров, а личное видение и увлеченность своей работой со стороны владельцев и сотрудников фирмы.